От чего зависит качество продукции?

идеи малого бизнесаЕсли руководитель компании заинтересован в её развитии, он будет искать все возможности для повышения её эффективности. Одна из таких возможностей – организация СМК по ISO 9001 (здесь, если вы хотите создать собственную систему менеджмента качества, вам помогут специалисты Института консалтинга и сертификации). Однако даже получи сертификат, всё равно нужно вести работу по улучшению качества, СМК должна постоянно совершенствоваться.

Качество продукции зависит от многих факторов. Они различаются по характеру, особенностям воздействия и его длительности, эти факторы влияют на качество во время проектирования, изготовления и использования продукции.

Т. П. Абомелик в книге «Управление качеством электронных средств» выделяет следующие факторы:

  • Конструктивные. Определяют качество разработки и технический уровень изделия, состояние технической документации. Эти факторы определяются, соответственно, техническими (инженерными) решениями.
  • Производственные, или технологические. Определяют общий уровень технологической базы производства, технологической подготовки, технологии изготовления.
  • Социальные. Характеризуют квалификацию сотрудников, уровень их образования и культуры. Также сюда относятся жилищно-бытовые условия, взаимоотношения в коллективе.
  • Эксплуатационные. Они действуют непосредственно в процессе эксплуатации продукции. Это действия оператора, его ошибки, а также внешние воздействия: механические, биологические, климатические.
  • Экономические. Сюда относятся экономические воздействия на качество изделий в процессе их создания и использования: себестоимость, уровень заработной платы, цена.
  • Организационные. Характеризуют политику компании в сфере качества, состояние технологической дисциплины, организацию и культуру производства.

Также Абомелик предлагает и другую классификацию, разделяя факторы, воздействующие на качество продукции на объективные и субъективные. Объективные делятся на организационные, технические, экономические и не зависят от человека. Если взять категории, указанные выше, то к техническим можно отнести производственные, конструктивные и эксплуатационные факторы. Субъективные же связаны непосредственно с деятельностью человека и зависят только от него.

Если учитывать наличие этих факторов и их значение в управлении качеством выпускаемой продукции, то можно существенно повысить качество.


Добавьте свой комментарий